1、特色化公众服务。博物馆服务为了满足不同人群的需求，增加了特色化公众服务。如老年人、残疾人、孕妇及婴儿等，我们提供母婴室、残疾人专用卫生间、轮椅和婴儿车等特殊人群的服务；无人陪同行动不便者，我们还提供专门工作人员进行陪同参观。让这些特殊人群感受到了贴心服务。除此之外，我们还免费提供借用雨伞、针线盒、老花镜、拐杖、储物柜和简单医疗等服务。

2、增设智能机器和自助取票机服务。为了提升观众的参观体验和便捷性，我馆在二楼服务大厅增设了智能机器人，同时在票务处增添自助取票机等设备，使参观观众能够享受现代化的智能服务和自助服务。